5 passos mandatórios para você cultivar um ambiente de alta performance na sua empresa

Que tal levar a alta performance para dentro da sua organização? Aqui estão alguns passos que facilitarão o processo

O termo alta performance vem tomando o mercado. Hoje, milhares de empresas e profissionais querem trabalhar utilizando a alta performance.

Mas, a pergunta que fica é: qual o segredo para criar uma cultura de alta performance em sua empresa?

A cultura de uma empresa é um conjunto de normas, práticas e valores, tal como definido pela liderança, sua história e posição no mercado.

A cultura é vital para o desempenho das empresas e de seus funcionários, uma vez que ela age como um espírito mobilizador de toda a empresa e também como a sua âncora estratégica.

Construir uma cultura de alta performance, necessita, em partes iguais, de uma liderança forte, valores definidos, gerenciamento eficaz de mudanças e ferramentas organizacionais de apoio.

Pesquisas descobriram que empresas com cultura de alta performance superaram significativamente a concorrência, como já era de se esperar.

Por exemplo, um estudo global da McKinsey, de 2007 sobre o desempenho organizacional, descobriu que empresas reconhecidas por sua alta performance têm 2,2 vezes mais chances de gerar rentabilidade superior às outras empresas.

Não é à toa que empresas como Apple, Google, Zappos e Disney são reconhecidas por suas culturas de alta performance.

Manter uma cultura de alta performance vai ajudar que toda a organização gere mais vantagem competitiva no longo prazo.

Nutrir essa transformação não é algo fácil. A missão de uma cultura de alta performance vai falhar sem um compromisso de liderança, sustentada por mudanças no sistema de gestão.

A cultura é a maneira com que fazemos as coisas, então a maneira ideal de mudar a cultura e fazer com que ela perdure é garantir que a liderança esteja à frente, alinhando sistemas de gestão em torno da mudança desejada.

Se você quer criar uma cultura de alta performance em sua empresa, fique ligado.

Nós levantamos alguns passos que ajudarão a sua empresa a criar e disseminar a alta performance.

Passo #1: visão compartilhada de valores

Vai ser impossível alimentar e disseminar uma cultura de alta performance em uma empresa, se seus funcionários não acreditam, nem trabalham em prol dos objetivos da empresa.

Se a sua empresa está trabalhando em alta performance, mas seus funcionários, estão preocupados apenas com o básico, certamente o ambiente de alta performance terá dificuldades em vingar em sua empresa.

Para que a alta performance floresça, todos precisam compartilhar mesmos valores, e querer chegar ao mesmo lugar.

É imprescindível ter isso em mente para que você não faça investimentos sem ter resultados, muito menos se decepcione com os resultados de seus clientes.

Culturas fortes enfatizam o nós sobre o eu e adotam um credo unificador (ou seja, o propósito), como podemos ver abaixo:

• Enxergamos o cliente e o nosso mercado da mesma maneira.
• Sabemos para onde estamos indo.
• Adotamos os mesmos valores centrais e crenças.

Quando empresa e profissionais estão alinhados rumo ao mesmo destino, estão prontos para ter os resultados esperados, e assim é possível disseminar a alta performance pela empresa.

Passo #2: livre fluxo de comunicação

Esse talvez seja um dos grandes problemas das empresas brasileiras, que ainda não se acostumaram em deixar a comunicação livre, pois estão muito ligadas à hierarquia e aos títulos (diretor, gerente, coordenador, superintendente), como símbolos de poder.

Estamos muito acostumados com a hierarquia e a guardar nossas informações e ideias só para nós mesmos.

Não estamos acostumados a compartilhar, nem nos sentimos muito confortáveis em deixar a comunicação livre.

Nós somos partidários da hierarquia. Mas isso, infelizmente traz a burocracia para dentro das organizações.

E, burocracia traz lentidão, que traz problemas de desempenho, e assim por diante.

Porém, é preciso se lembrar que culturas poderosas, apresentam altos índices de comunicação:

• Há sempre uma conversa aberta e franca sobre qualquer tipo de informação em uma linguagem simples, prática e direta.
• A informação flui livremente através das pessoas, e navega por todos os sujeitos da hierarquia empresarial.
• Existem conversas regulares entre líderes e seus subordinados, bem como com partes interessadas, dentro e fora da empresa.

Passo #3: todos sabem o seu papel dentro da organização

Para que uma organização funcione, todos que estão dentro dela precisam saber o que tem que ser feito, bem como qual o seu papel dentro da estratégia.

Qual é o plano? Crescer? Diminuir custos? Aumentar produtividade?

Garanta que todos saibam exatamente o que precisa ser feito, e como fazer para contribuir para a estratégia.

Assim, nenhum funcionário poderá alegar que não sabia o que deveria ser feito, nem o que era esperado dele.

Quando a meta e a estratégia estão claras, e divididas em tarefas, todos sabem o que precisa ser feito, e sabem do que estão sendo cobrados, caso algo não saia como planejado.

Os líderes precisam se esforçar para projetar um sistema de gerenciamento ideal para a alta performance:

• Precisam existir funções e responsabilidades definidas e informação abundante.
• A estrutura da empresa precisa seguir a sua estratégia.
• Toda e qualquer mudança organizacional é estudada e cuidadosamente executada.
• Todos estão capacitados e prontos para entregar o que é solicitado.
• A burocracia é reduzida ao máximo. Uma empresa que funciona não pode ser vista como uma empresa burocrática.

Passo #4: compromisso com o crescimento dos funcionários

Uma empresa que tenha a alta performance entre os seus objetivos de negócios não pode se esquecer dos funcionários.

Afinal, se um funcionário cresce, toda a empresa cresce, e a performance automaticamente cresce.

Quanto mais os funcionários sabem, mais eles fazem e realizam.

Se uma empresa se contenta em fazer do seu funcionário um objeto, que pode ser disposto, como queira, não está valorizando como deveria.

Sendo assim, todo funcionário precisa ser visto como um ativo, que deve ser nutrido e capacitado. Para se transformar em uma empresa de alta performance, é preciso:

• Colocar os funcionários certos no papel certo. Um funcionário motivado e treinado no papel ou equipe erradas é como uma semente cultivada em um jardim pobre, simplesmente não cresce e não produz.
• Os funcionários precisam ser, regularmente, desafiados com um trabalho interessante e apoiados com a quantidade certa de capacitação.
• Organizações de alta performance se esforçam para ter um processo de recrutamento e seleção que funcione a contento de suas necessidades.

Passo #5: todos precisam estar confortáveis com a mudança

Profissionais que não estão confortáveis com mudanças, bem como que não estão prontos para lidar com elas, tendem a puxar as organizações para trás.

Isso mesmo.

Profissionais que não estão prontos para mudar quando preciso, ou quando necessário, criam uma empresa atrasada e amarrada ao status quo.

É preciso não apenas abraçar as mudanças como forma de crescimento, como também se adaptar rapidamente a elas, quando elas acontecerem.

Uma equipe de alta performance não tem problemas com mudanças.

Muito pelo contrário, tratam as mudanças como essenciais ao sucesso de uma organização.

Diante do clima de incertezas de hoje, mudanças são cruciais para o sucesso:

• A mudança é reconhecida como um fato da vida e uma necessidade estratégica.
• Todas as partes interessadas são regularmente consultadas e envolvidas antes da mudança ocorrer.
• Um alto nível de confiança sustenta as iniciativas de mudança, reduzindo o medo e aprimorando a colaboração.

Você está preparado para cultivar um ambiente de alta performance em sua empresa?

Quando o assunto é alta performance, toda empresa quer produzir mais e aumentar a sua produtividade.

Construir uma empresa de alta performance, vai permitir que criemos uma organização sempre à frente da concorrência, e sempre pronta para mudar quando necessário.

Obviamente não é fácil. Pelo caminho ficarão muitos profissionais e muitas pessoas.

Pessoas que não estão alinhadas ao espírito da alta performance, e que não estão prontas para aderir a esse comportamento irão ficar de fora.

Mas, será importante seguir esses passos até o final para garantir que os resultados sejam cada vez maiores e a sua organização sempre caminhe rumo ao topo.

Seguiu todos os passos rumo à cultura de alta performance? Compartilhe seu resultado conosco no campo de comentários.